Optimale communicatiemix
Haal het uiterste uit uw communicatie
Naast gebruik- en waardering van communicatiemiddelen, staan in het communicatieonderzoek vaak de informatiebehoeften van de ontvangers centraal. Op basis van die uitgesproken behoeften bepalen communicatiemanagers op welke manier ze hun boodschap beter kunnen laten aansluiten bij de wensen en verwachtingen van hun doelgroep.
Dat lijkt logisch. Maar zou het niet nuttiger zijn niet de behoeften van de ontvangers maar de doelstellingen van de zender als uitgangspunt te nemen? Het gaat er bij doelgerichte communicatie immers om na te gaan welke van de ingezette middelen de beste bijdrage levert aan het bereiken van vooraf geformuleerde doelen.
RenM|Matrix heeft een onderzoeksmodel ontwikkeld waarmee we juist dat effect in kaart kunnen brengen. U krijgt niet alleen inzicht in de bijdrage van elk medium aan het bereiken van de communicatiedoelstellingen, maar we voorzien u ook nog van inzicht in de aspecten van elk van die media die verbeterd moeten worden om het gestelde doel dichterbij te brengen.
Op die manier krijgt u concrete handvatten voor het verbeteren van uw communicatie in het perspectief van de doelstellingen die u wilt bereiken. Het model is zowel toepasbaar op interne als op externe communicatie. Lees daarover meer in:
- de Brochure over de communicatiemix bij Interne communicatie
- de Leaflet CC|Matrix (corporate communicatie matrix)
Wilt u meer weten? Neem dan contact op met:
- Bert Brounts
Onderzoeksdirecteur
Tel: 043-3508064
Contactformulier