Home > Faciliteiten > Kwalitatief onderzoek > Observatie
Participerende observatie
Observatie is een methode van onderzoek om zonder de consument vragen te stellen, inzichten op te doen over zijn houding of gedrag. RenM | Matrix gebruikt verschillende vormen van participerende observatie om de beweegredenen van consumenten beter te leren begrijpen. Dat gebeurt vaak in een vorm waarbij de onderzoeker samen met een respondent bepaalde activiteiten verricht (winkelen, huishouden doen, theaterbezoek, een hypotheek aanschaffen etc.). De onderzoeker neemt deel aan de actie zonder daarbij sturend op te treden. Dit levert vaak verrassende inzichten op die bij een interview niet aan bod komen omdat de respondent zich zelf niet bewust is van hoe of waarom hij iets doet.
