Home > Faciliteiten > Contactcenter

Contactcenter

Telefonische interviews in het Duits, Frans of Nederlands

RenM | Matrix heeft de beschikking over een eigen contactcenter voor telefonisch onderzoek. Vanuit dit contactcenter bellen we zowel nationaal als internationaal. We beschikken over interviewers die native speaker zijn in Frans, Duits en Nederlands. Het contactcenter is uitgerust met de modernste technieken. Uiteraard werken we met Computer Assisted Telephone Interviewing (Cati). We hebben bovendien een apart opleidingscentrum om nieuwe interviewers snel en goed te trainen in het voeren van gesprekken voor onderzoeksdoeleinden.

Contactcenter CenS | Matrix

Het contactcenter is ondergebracht in een aparte BV, genaamd CenS Matrix. De C staat voor Client en de S voor Services. CenS Matrix BV kan ook opdrachten aanvaarden die buiten de onderzoekscodes voor marktonderzoek vallen, zoals projecten waarbij klantgegevens geleverd moeten worden. Zo kunnen we terecht spreken over een contactcenter. Voor meer informatie over de diensten van CenS | Matrix kunt u terecht op de website www.CenSmatrix.nl.

Voor meer informatie kunt u ook contact opnemen met: